SERVICE CONCEPT
服務(wu)理(li)念(nian)
提倡服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)全(quan)程(cheng)化和(he)全(quan)員化，將服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)理念(nian)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識貫(guan)徹到(dao)每(mei)一(yi)個員工的(de)(de)心中，通過專(zhuan)業(ye)(ye)化的(de)(de)售(shou)前服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，與(yu)客(ke)戶(hu)一(yi)體的(de)(de)售(shou)中服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，幫助客(ke)戶(hu)排除故(gu)障及解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題的(de)(de)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)等全(quan)程(cheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系，確保服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過程(cheng)的(de)(de)完美質量，提高企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)競(jing)爭力。公司(si)有專(zhuan)職的(de)(de)客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)部，另五(wu)大職能部門配(pei)合客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)部，其(qi)中包括(kuo)信(xin)息(xi)部、訂單部為不同(tong)的(de)(de)客(ke)戶(hu)解(jie)(jie)決(jue)不同(tong)的(de)(de)問(wen)題；客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)部還(huan)具備專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)知識庫和(he)專(zhuan)業(ye)(ye)技術人(ren)員，可及時回答客(ke)戶(hu)的(de)(de)問(wen)題；
全(quan)力構(gou)造“直接(jie)反饋、同步響應、系統(tong)聯(lian)動”的(de)客(ke)戶服務系統(tong)，各(ge)一線(xian)人(ren)員(yuan)及(ji)時將客(ke)戶的(de)問(wen)題(ti)(ti)即(ji)時傳輸給公司相關部門，各(ge)部門同時啟動支持解(jie)決程序，并(bing)在充(chong)分溝通的(de)基(ji)礎(chu)上，***時間制定整體解(jie)決方案，以***快的(de)速度解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)。
目前，公司(si)在(zai)全(quan)國(guo)的各省市自治(zhi)區均配備了專業的售后服務(wu)(wu)人員，對所(suo)有(you)產(chan)品在(zai)全(quan)國(guo)范圍(wei)內(nei)提供售后聯保(bao)服務(wu)(wu)，讓各地(di)(di)用戶放心地(di)(di)享受到后期(qi)服務(wu)(wu)，保(bao)證將客戶意見、故障報修等情(qing)況在(zai)***時間(jian)內(nei)反饋到公司(si)客戶服務(wu)(wu)部(bu)。
SERVICE SYSTEM
服務(wu)系統
提倡服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)全程化和全員(yuan)化，將服(fu)務(wu)(wu)理念和服(fu)務(wu)(wu)意識(shi)(shi)貫(guan)徹到每一(yi)個員(yuan)工(gong)的(de)(de)心中(zhong)，通(tong)過專(zhuan)業(ye)化的(de)(de)售(shou)前服(fu)務(wu)(wu)，與客(ke)戶(hu)(hu)一(yi)體的(de)(de)售(shou)中(zhong)服(fu)務(wu)(wu)，幫助客(ke)戶(hu)(hu)排(pai)除故障及解決問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)等全程服(fu)務(wu)(wu)體系(xi)，確保服(fu)務(wu)(wu)過程的(de)(de)完美質(zhi)量，提高企業(ye)的(de)(de)競爭力。公司有專(zhuan)職的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)部(bu)，另五(wu)大職能部(bu)門配(pei)合(he)客(ke)服(fu)部(bu)，其中(zhong)包括信息(xi)部(bu)、訂單部(bu)為不同的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)解決不同的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)；客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)部(bu)還(huan)具備專(zhuan)業(ye)的(de)(de)知識(shi)(shi)庫和專(zhuan)業(ye)技術人(ren)員(yuan)，可(ke)及時(shi)回答客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)；
全(quan)力(li)構造(zao)“直接反饋、同(tong)(tong)步響應、系(xi)統聯動(dong)”的(de)客戶服務系(xi)統，各(ge)(ge)一線人員及(ji)時(shi)將客戶的(de)問題即(ji)時(shi)傳輸給(gei)公司相(xiang)關(guan)部門，各(ge)(ge)部門同(tong)(tong)時(shi)啟動(dong)支持(chi)解決(jue)(jue)程序，并(bing)在充分溝通的(de)基礎上，***時(shi)間制定整體解決(jue)(jue)方(fang)案，以***快的(de)速度解決(jue)(jue)問題。
目(mu)前，公(gong)司在全國(guo)(guo)的各省(sheng)市自(zi)治區(qu)均配備了(le)專業的售后服(fu)務人(ren)員(yuan)，對所有(you)產品在全國(guo)(guo)范圍內(nei)提供售后聯保服(fu)務，讓各地(di)用戶放心地(di)享(xiang)受到后期服(fu)務，保證(zheng)將客(ke)戶意見、故障報修等情(qing)況在***時間內(nei)反饋到公(gong)司客(ke)戶服(fu)務部。
關(guan)于我(wo)們(men) / About Us
我公司創建于2013年，位于天津市(shi)西青區精武(wu)鎮大卷子(zi)工(gong)業園3號(hao)，公司經(jing)營(ying)理念
“以(yi)(yi)市場為(wei)導向，以(yi)(yi)用戶為(wei)中(zhong)心，以(yi)(yi)質量(liang)為(wei)發展，以(yi)(yi)管理(li)為(wei)保障。客(ke)戶的滿(man)意度是我們永恒的追求(qiu)。”
我公司主營產品有各用途三層、五層、七層瓦(wa)楞紙(zhi)箱(xiang)(xiang)、紙(zhi)盒、包裝盒、醫用包裝盒、彩箱(xiang)(xiang)。外(wai)貿紙(zhi)箱(xiang)(xiang)、紙(zhi)管、蜂窩紙(zhi)箱(xiang)(xiang)、異(yi)型(xing)紙(zhi)盒、異(yi)形紙(zhi)箱(xiang)(xiang)、汽車零(ling)部件中型(xing)紙(zhi)箱(xiang)(xiang)、汽車零(ling)部件重型(xing)紙(zhi)箱(xiang)(xiang)、農(nong)副產品紙(zhi)箱(xiang)(xiang)、重型(xing)及大(da)型(xing)紙(zhi)箱(xiang)(xiang)等，并且承(cheng)接紙(zhi)箱(xiang)(xiang)定做業務。
關于我們(men) / About Us
我(wo)公(gong)司(si)創建于(yu)2013年，位于(yu)天津市西青(qing)區精武鎮大卷子工業園3號，公(gong)司(si)經營理念
“以(yi)市(shi)場為導向，以(yi)用戶(hu)為中心，以(yi)質量為發展，以(yi)管理為保(bao)障。客(ke)戶(hu)的(de)滿(man)意(yi)度是(shi)我們永恒的(de)追(zhui)求。”
我(wo)公司(si)主營產品有各用(yong)途(tu)三層、五層、七層瓦楞(leng)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)(xiang)(xiang)、紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)盒(he)、包裝盒(he)、醫用(yong)包裝盒(he)、彩箱(xiang)(xiang)(xiang)。外貿紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)(xiang)(xiang)、紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)管(guan)、蜂窩紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)(xiang)(xiang)、異型紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)盒(he)、異形紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)(xiang)(xiang)、汽車零部(bu)件中型紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)(xiang)(xiang)、汽車零部(bu)件重型紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)(xiang)(xiang)、農副產品紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)(xiang)(xiang)、重型及大型紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)(xiang)(xiang)等，并(bing)且承接紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)(xiang)(xiang)定做業務。
企業(ye)認(ren)證 / Authentication
我公(gong)司通過(guo)不斷(duan)完(wan)善(shan)自我，形成了完(wan)整的ISO9001國際(ji)質量管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系認(ren)證(zheng)，ISO14001環(huan)境管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系認(ren)證(zheng)，服務體(ti)(ti)系認(ren)證(zheng)、FSC森(sen)林體(ti)(ti)系認(ren)證(zheng)。在(zai)2019年通過(guo)環(huan)評和(he)安評測(ce)評，已經建(jian)立(li)完(wan)善(shan)的生產(chan)環(huan)境和(he)生產(chan)設備，能夠(gou)多(duo)方位滿足客戶對(dui)產(chan)品包裝的需求。
業務能力 / Capability
我(wo)公司業務(wu)覆蓋(gai)天(tian)津市、北京(jing)市、河北省(sheng)、山東(dong)省(sheng)及內(nei)蒙古(gu)自治區等(deng)地。公司“以(yi)質(zhi)量(liang)求(qiu)生存，以(yi)創(chuang)新求(qiu)發展，以(yi)服(fu)務(wu)為(wei)(wei)中心，以(yi)滿意(yi)為(wei)(wei)追求(qiu)”。與(yu)客(ke)戶建立了長期(qi)良好的(de)合(he)作伙伴關系，為(wei)(wei)廣大客(ke)戶提供(gong)優(you)質(zhi)的(de)產品和誠信的(de)服(fu)務(wu)。
企業認證 / Authentication
我公司通(tong)過(guo)不(bu)斷完(wan)善自(zi)我，形(xing)成(cheng)了完(wan)整的(de)ISO9001國際質量管理(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)，ISO14001環(huan)(huan)境(jing)管理(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)，服務體(ti)系(xi)(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)、FSC森林體(ti)系(xi)(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)。在(zai)2019年通(tong)過(guo)環(huan)(huan)評(ping)(ping)和安評(ping)(ping)測評(ping)(ping)，已經(jing)建立完(wan)善的(de)生產(chan)環(huan)(huan)境(jing)和生產(chan)設(she)備，能夠多方位滿足客戶對(dui)產(chan)品(pin)包裝的(de)需求(qiu)。
業務能力 / Capability
我(wo)公司(si)業務(wu)(wu)覆蓋天津(jin)市、北京市、河北省(sheng)、山東省(sheng)及內(nei)蒙古自治(zhi)區等地。公司(si)“以(yi)質量求生存(cun)，以(yi)創新求發(fa)展，以(yi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)為(wei)中心，以(yi)滿意為(wei)追求”。與客(ke)(ke)戶(hu)建立了(le)長(chang)期良好的合作(zuo)伙伴(ban)關系(xi)，為(wei)廣大客(ke)(ke)戶(hu)提供優質的產品(pin)和誠信的服(fu)(fu)務(wu)(wu)。
榮譽(yu)資質(zhi)
Authentication certificate
合作(zuo)伙伴(ban) / Parter
COOPERATIVE PARTER
合作伙伴
